Features vs benefits Hoe maak je marketing en communicatie concreet? Deze Full HD laptop heeft 16GB werkgeheugen, een Intel Corei5-processor en In-Plane Switching. Pardon… wat? Inderdaad, features zeggen de meeste mensen niet zoveel. Vertaal deze technische kenmerken naar benefits. Daarmee overtuig je potentiele klanten wel. Hoe doe...
Interview, copywriting en goedkeuring - het maken van een klantcase is meer dan wat op papier zetten. Hoe vind je daarvoor de juiste tekstschrijver?...
In bepaalde beroepsgroepen zijn checklists de normaalste zaak van de wereld. Niet omdat in deze sectoren geen goed getrainde professionals werken. Wel omdat een kleine fout van een piloot of chirurg fatale gevolgen kan hebben. Hoewel een klantcase geen zaak van leven of dood is,...
Een klantcase is het toppunt van concrete content: je vertelt hoe een klant jouw specifieke dienst of product in de praktijk gebruikt. Waar liep hij tegenaan? Waarom heeft hij juist voor jouw product/dienst gekozen? En wat levert dat hem nu op? Deze gedetailleerde info maakt een...
Waarom een videocase? Hapklare info voor mobiele devices trekt een brede doelgroep Je hebt een supertevreden klant, die graag meewerkt aan een klantcase. Hoe krijg je dit verhaal voor het voetlicht – en wel zo dat het maximale aandacht krijgt? Je kunt dan verschillende spin-offs van jouw...
Kwaliteit > Key words = Klantcase Google hecht steeds meer waarde aan de kwaliteit van content bij het bepalen van de ranking. Dat zorgt voor een verschuiving in het SEO-landschap. De reden? Slimmere zoekalgoritmes die de semantiek van woorden steeds beter kunnen beoordelen. Dat betekent een...
Stevige inhoudelijke basis voor je klantcase Een goede klantcase staat of valt met een goed interview – zo krijg je immers de juiste info boven water. Deze tien interviewtips helpen je om het interview met de eindklant in goede banen te leiden: Voorbereiding 1 Zet in je voorbereiding...
Nooteboom Trailers investeert continu in innovaties - op het gebied van uitzonderlijk wegvervoer en klantcommunicatie. Daarom besloot de trailerproducent zijn websitebezoekers extra service te bieden met Managed Live Chat van LiveChat Pro. Hiermee legt Nooteboom de basis voor een lange-termijnrelatie met klanten en meer business. Copywriter Joost Hanraets...