Features vs benefits Hoe maak je marketing en communicatie concreet? Deze Full HD laptop heeft 16GB werkgeheugen, een Intel Corei5-processor en In-Plane Switching. Pardon… wat? Inderdaad, features zeggen de meeste mensen niet zoveel. Vertaal deze technische kenmerken naar benefits. Daarmee overtuig je potentiele klanten wel. Hoe doe...
In bepaalde beroepsgroepen zijn checklists de normaalste zaak van de wereld. Niet omdat in deze sectoren geen goed getrainde professionals werken. Wel omdat een kleine fout van een piloot of chirurg fatale gevolgen kan hebben. Hoewel een klantcase geen zaak van leven of dood is,...
Waarom een videocase? Hapklare info voor mobiele devices trekt een brede doelgroep Je hebt een supertevreden klant, die graag meewerkt aan een klantcase. Hoe krijg je dit verhaal voor het voetlicht – en wel zo dat het maximale aandacht krijgt? Je kunt dan verschillende spin-offs van jouw...
Kwaliteit > Key words = Klantcase Google hecht steeds meer waarde aan de kwaliteit van content bij het bepalen van de ranking. Dat zorgt voor een verschuiving in het SEO-landschap. De reden? Slimmere zoekalgoritmes die de semantiek van woorden steeds beter kunnen beoordelen. Dat betekent een...
Stevige inhoudelijke basis voor je klantcase Een goede klantcase staat of valt met een goed interview – zo krijg je immers de juiste info boven water. Deze tien interviewtips helpen je om het interview met de eindklant in goede banen te leiden: Voorbereiding 1 Zet in je voorbereiding...
Nooteboom Trailers investeert continu in innovaties - op het gebied van uitzonderlijk wegvervoer en klantcommunicatie. Daarom besloot de trailerproducent zijn websitebezoekers extra service te bieden met Managed Live Chat van LiveChat Pro. Hiermee legt Nooteboom de basis voor een lange-termijnrelatie met klanten en meer business. Copywriter Joost Hanraets...
spin-offs van een klantcase Met een klantcase kan je alle kanten op. Gebruik ‘m als basis voor een blog, LinkedIn-update, nieuwsbriefartikel of videocase. Welke marketing- en communicatie-uitingen kan je destilleren uit je klantcase? Deze voorbeelden komen wij bij klantcase.nl het meest tegen: Blog Dit is meer dan een ingekort versie...
Eerste klantcase live! Voor LiveChat Pro maakten we een klantcase bij Kroftman Structures. Deze leverancier van (tijdelijke) opslaghallen en overkappingen wilde het aantal sales leads uit websitebezoek vergroten. Met de hulp van LiveChat Pro is dat gelukt. Het aantal offerteaanvragen is in korte tijd meer dan verdubbeld...
Bij 70 procent van de aankopen is het advies van anderen bepalend. Een klantcase is een ideaal middel om jouw prospects te laten weten waarom ze met jouw organisatie in zee moeten gaan. Maak van je klanten ambassadeurs en laat ze hun verhaal aan anderen...
Wie kan jouw dienst of product geloofwaardiger aanprijzen dan jouw klant? Precies… een goede reden om een klantcase te schrijven. Nog vier redenen om een dergelijke case study op papier te zetten: Marketingtool Met een referentieverhaal laat je niet alleen zien dat jouw klant tevreden is. Het...